고 객 지 원
안녕하세요 회사에서 구매해줘서 당사 제품 사용중 입니다.
오늘 사용 후 사무실로 복귀하고 보니 사진 처럼 본체와 후드 연결부분이 떨어져 있더라구요
처음엔 부러진 줄 알았는데 접착제가 묻어있는걸 보니 접착력이 약해져서 그런것 같더라구요
다음과 같은 사항이 궁금합니다.
1. 사용감 때문에 접착력이 약한 것인지 아니면 안쪽에서 부러진 것인지
2. 먼지청소 작업할 때 사용 중인데 그대로 끼워넣어서 사용해도 무방한지
3. A/S를 받아야 할 수준인지